법적 고지 사항
특정상거래법에 따른 표기
| 판매업자 | simons Seimon Co., Ltd. (simons西門株式会社) |
|---|---|
| 운영 책임자 | Yurika Katsumi |
| 소재지 | Comfort M 1F, 1-13-14 Shimoigusa, Suginami-ku, Tokyo 167-0022, Japan |
| 전화번호 | +81-70-3603-1522 |
| 이메일 | info@simonsleather.com |
| 문의 응대 시간 | 평일 10:00~18:00(일본 시간) |
| 휴무일 | 부정기 |
| 판매 가격 | 각 상품 페이지에 표시된 가격(세금 포함) |
| 상품 대금 외 필요 비용 | 일본 국내 배송: 무료 해외 배송: 무료 해외 주문의 관세 및 수입세: 가격에 포함되어 있습니다. 배송 국가와 배송 방법에 따라 도착 시 청구된 경우, 상품 수령 후 20일 이내에 영수증을 보내 주시면 해당 금액을 환불해 드립니다(관세 부과 여부와 금액은 배송 국가의 세관이 결정합니다) |
| 결제 방법 | 신용카드 및 결제(체크아웃) 화면에 표시되는 그 밖의 결제 수단 |
| 결제 시기 | 주문이 완료되는 시점에 결제가 확정됩니다 |
| 인도 시기 | 결제 확정 후 약 10일(영업일이 아닌 주말과 공휴일을 포함한 일수) 뒤에 발송합니다. 일본 국내 주문은 주문 후 약 2주 뒤에 도착합니다 해외 주문은 도착까지 약 14~28영업일이 걸립니다 “주문 제작” 상품은 도착까지 약 4~8주가 걸립니다 |
| 반품·교환 | 상품 수령 후 20일 이내에 연락 주시면 사유를 불문하고 반품 또는 교환하실 수 있습니다. 왕복 배송비는 고객님 부담입니다(교환품은 도쿄 사무소에서 착불로 보내 드립니다). 해외 주문은 반품만 가능하며 교환은 불가합니다. 환불 시 결제 수수료 등은 공제하지 않습니다. 상품은 착용 및 사용하지 않은 상태로, 모든 태그와 부속품이 갖추어져 있고, 세탁하지 않았으며, 냄새가 배지 않고, 그대로 재판매할 수 있는 상태여야 합니다. 원하시는 사이즈의 재고가 없어 교환이 불가한 경우에는 전액 환불해 드립니다. “주문 제작” 상품은 반품 및 교환이 불가합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인해 주십시오. |
| 주문 내용 변경 | 발송 전이라면 사이즈 또는 배송지를 변경하실 수 있습니다. 사이즈 변경으로 가격 차이가 발생하는 경우, 차액을 추가로 청구하거나 환불해 드립니다. “주문 제작” 상품은 제작이 시작된 후에는 변경할 수 없습니다. |
| 주문 취소 | 발송 전에는 취소가 가능합니다. 어떠한 수수료도 없이 전액 환불해 드립니다. “주문 제작” 상품은 제작이 시작된 후에는 취소할 수 없습니다. |
| 환불 | 고객님 사정에 의한 경우에는 결제 수수료 등을 공제하지 않고 상품 금액 전액을 환불해 드리며, 왕복 배송비는 환불 대상이 아닙니다. 당사 사정(불량품, 오배송, 재고 소진 등)에 의한 경우에는 전액 환불해 드립니다. |
| 반품 기한 | 상품 수령 후 20일 이내에 연락해 주십시오(일본 국내 주문과 해외 주문 모두 동일) |
| 불량품의 경우 | 배송비 당사 부담으로 교환 또는 환불해 드립니다 |